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14年互聯(lián)網(wǎng)全案營銷服務(wù)商
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  • 從買車補貼到養(yǎng)車服務(wù) 阿里打造線上汽車消費新版圖

    發(fā)布時間:2020-07-29

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    阿里對汽車業(yè)務(wù)的布局,2020年將迎來全新開始。7月28日,阿里巴巴旗下天貓、淘寶、支付寶、高德四端聯(lián)合宣布打造第一屆阿里巴巴汽車消費節(jié)。據(jù)悉,本屆汽車消費節(jié)將從7月29日持續(xù)至8月31日,7月29日起,消費者在淘寶、支付寶、高德App搜索“阿里汽車節(jié)”即可進入專區(qū),最低將可1.25折購車、99元保養(yǎng)。

    據(jù)介紹,本屆汽車消費節(jié)共吸引30個汽車品牌超1萬家4S店以及近7萬家汽車洗美養(yǎng)護門店都將參與。與此同時,上海、廣州、深圳、杭州、天津等20個城市還將舉辦線下車展。

    記者了解到,浙江溫州、臺州、杭州都將舉辦線下車展,其中,溫州展會于8月7日至9日在溫州國際會展中心3號館舉行,杭州的線下展會將于8月14日至16日在杭州國際博覽中心1B展廳舉辦,臺州線下展會也將與杭州同期、在臺州國際會展中心舉辦。

    與此同時,為提振汽車消費,本屆汽車消費節(jié)期間,天貓將把汽車行業(yè)納入“百億補貼”范疇,消費者去到4S店購車、談得底價后通過天貓下單,將額外獲得不低于888元的補貼。此外,消費者每完成一筆訂單將獲得一個返利紅包,最高可達49999元。

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    投入諸多資源布局汽車行業(yè),阿里下的是什么棋?天貓汽車事業(yè)部總經(jīng)理俞巍認為,阿里現(xiàn)在想清楚了如何切入到這一產(chǎn)業(yè)市場中,與2015年初涉這一行業(yè)相比,阿里已經(jīng)積攢了一些經(jīng)驗,此次造節(jié),也是希望將供給和需求通過線上去對應(yīng)?!霸谶@個過程中,我們更多是要做平臺、提供服務(wù),而不是去決定賣什么、賣什么價格?!?/p>

    伴隨汽車消費節(jié)啟動,天貓養(yǎng)車服務(wù)平臺于7月28日宣布啟動本地化戰(zhàn)略,面向汽車美容、保養(yǎng)、維修等門店開通免費入駐通道,商家可一鍵入駐淘寶、支付寶、高德三個APP,開出一家“云店鋪”,并享受2020年全年免傭金。而消費者在淘寶App搜索“天貓喵養(yǎng)車”即可查詢、挑選附近的汽車養(yǎng)護門店,在汽車消費節(jié)期間享受優(yōu)惠服務(wù)。

    俞巍認為,汽車行業(yè)數(shù)字化、新零售的加速固然受到疫情影響,但疫情不過是推倒整個行業(yè)“多米諾骨牌”的第一塊牌。比如汽車后市場,目前企業(yè)多集中在線下,品牌連鎖程度不高,服務(wù)水平也參差不齊。

    汽車后市場有多大?中國汽車工業(yè)協(xié)會公布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:6月全國汽車銷量完成230萬輛,環(huán)比增長4.8%,同比增長11.6%,銷量創(chuàng)同月份歷史新高。據(jù)統(tǒng)計,汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的保養(yǎng)、維修等服務(wù),產(chǎn)生了1.2萬億的汽車后市場。

    2018年,阿里巴巴聯(lián)合汽配行業(yè)龍頭康眾、汽車養(yǎng)護領(lǐng)軍平臺汽車超人等產(chǎn)業(yè)巨頭,組建合資公司新康眾,推出的新一代汽車養(yǎng)護品牌“天貓養(yǎng)車連鎖”。阿里汽車事業(yè)部后市場總監(jiān)/新康眾COO蔡永志表示,借助淘寶天貓的流量和數(shù)字化優(yōu)勢以及康眾覆蓋全國的正品供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),阿里將開放“天貓+康眾”的能力,幫合作伙伴先打造一家流程標準、體驗優(yōu)質(zhì)、具備互聯(lián)網(wǎng)能力的門店。今年下半年,天貓養(yǎng)車將大舉發(fā)力,目標是每隔兩、三公里就有一家門店,能讓車主可以方便地就近進行預(yù)約保養(yǎng)。

    以阿里汽車消費節(jié)為契機,天貓養(yǎng)車將逐步構(gòu)建和完善汽車后市場行業(yè)生態(tài),幫助線下門店快速接入互聯(lián)網(wǎng),同時提升用戶體驗,推進行業(yè)向標準化、規(guī)范化全面邁進。未來,阿里將持續(xù)深化布局汽車產(chǎn)業(yè),打通淘寶天貓的本地化戰(zhàn)略、支付寶的數(shù)字生活開放平臺以及高德地圖出行場景。

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